Werde mit uns zum Marktführer in der Experience Economy

Ein Netzwerk aus begeisterten Fans schaffen

Unsere Lösungen

Emotionale Einbindung ist für Firmen unverzichtbar geworden. Wer begeistern kann schafft Marketing, das nach Außen und Innen wirkt, persönlich und authentisch. Als Experience Engineers möchten wir Erlebnisse schaffen, die genau das bewirken. Performance Solutions bietet Dir dazu sechs Lösungen an, die gezielt darauf ausgerichtet sind veraltete Denkmuster zu durchbrechen, Mitarbeiter zu fördern und Kunden zu begeisterten Fans zu machen.

  1. Reverse

    Bereit für den Perspektivwechsel? Bei Reverse Thinking & Engineering steht das gewünschte Kundenerlebnis am Anfang.

    Mehr lesen
  2. Emergenetics

    Erkenne das Potential deiner Mitarbeiter und zeige ihnen, wie ihre Talente dazu beitragen, das gewünschte Markenerlebnis mit Leben zu füllen.

    Mehr lesen
  3. FISH!

    Die FISH! Philosophie bringt neue Energie und Motivation für dich und dein Team.

    Mehr lesen
  4. IFH

    IFH setzt in praxisorientierten und inspirierenden Trainings neue Maßstäbe für die Gastlichkeit und macht aus Verkäufern und Servicepersonal ideale Gastgeber.

    Mehr lesen
  5. grow-bee.com

    Stelle deine Mitarbeiter mobil und sozial auf deine gewünschte Markenbotschaft ein und schaffe individuelle Förderung.

    Mehr lesen
  6. InProve

    InProve hilft sinnvolle, feststehende Prozesse zu installieren, die sicherstellen, dass der Kontakt zwischen Kunde und Marke nicht nur gleichbleibend überzeugt, sondern neue Maßstäbe setzt.

    Mehr lesen

Reverse

Bereit für den Perspektivwechsel? Bei Reverse Thinking & Engineering steht das gewünschte Kundenerlebnis am Anfang.

Emergenetics

Erkenne das Potential deiner Mitarbeiter und zeige ihnen, wie ihre Talente dazu beitragen, das gewünschte Markenerlebnis mit Leben zu füllen.

FISH!

Die FISH! Philosophie bringt neue Energie und Motivation für dich und dein Team.

IFH

IFH setzt in praxisorientierten und inspirierenden Trainings neue Maßstäbe für die Gastlichkeit und macht aus Verkäufern und Servicepersonal ideale Gastgeber.

grow-bee.com

Stelle deine Mitarbeiter mobil und sozial auf deine gewünschte Markenbotschaft ein und schaffe individuelle Förderung.

InProve

InProve hilft sinnvolle, feststehende Prozesse zu installieren, die sicherstellen, dass der Kontakt zwischen Kunde und Marke nicht nur gleichbleibend überzeugt, sondern neue Maßstäbe setzt.

Reverse Thinking & Engineering

Reverse Thinking & Engineering ist der Perspektivwechsel für die Unternehmenskultur. Die Lösung ermöglicht es, aus Kunden treue Fans und aus Mitarbeitern begeisterte Markenbotschafter zu machen.

  • (Re)Definiere das WARUM deines Unternehmens und stelle dieses ins Zentrum deiner Firmenstruktur.
  • Erarbeite basierend auf deinem WARUM dein gewünschtes Kundenerlebnis.
  • Lege dein optimales Mitarbeiterverhalten, Arbeitsklima und den Führungsstil fest.
Mehr lesen
reverse circle

Emergenetics

Emergenetics bietet dir einen Überblick über deine Denk- und Verhaltenspräferenzen und die deiner Mitarbeiter.

  • Schaffe ein harmonischeres Miteinander in deiner Abteilung/Firma.
  • Erstelle Projektteams die ideal qualifiziert sind, einer bestimmten Problemstellung zu begegnen.
Mehr lesen
reverse circle

FISH!

Wenn du nach einem Weg suchst, dein Team zu motivieren, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die Mitarbeiterbindung zu steigern, bist du hier genau richtig.

  • Die FISH! Philosophie fußt auf 4 Praktiken: Be there (Sei präsent), Play (Spiele), Make their Day (Bereite anderen Freude) und Choose your Attitude (Wähle deine Einstellung).
  • Mit FISH! wird Arbeit zur Leidenschaft.
  • Inspiriere deine Umgebung und schöpfe positive Energie.
Mehr lesen
reverse circle

IFH (Inspirators for Hospitality)

IFH unterstützt Unternehmen und Mitarbeiter bei ihrer Lerneise zum außergewöhnlichen Kundenerlebnis. In einer Bandbreite an Trainings werden die Grundlagen und Werte der Servicekultur der Hotellerie vermittelt.

  • Verfügbar als offene Seminare, als maßgeschneiderte Lösungen oder als deine eigene Akademie.
  • Werde branchenunabhängig zum idealen Gastgeber für deine Kunden und Mitarbeiter.
  • Einzigartig, da inspiriert von Reverse Thinking, der FISH! Philosophie und Emergenetics.
Mehr lesen
reverse circle

GROW-BEE.COM

Grow-Bee.com ist Performance Solutions neue Plattform für mobiles und soziales Lernen. Mitarbeiter lernen voneinander und miteinander, jederzeit und überall.

  • Eine Cloud-Lösung, die auf allen Geräten nutzbar ist.
  • Perfekt für die Generationen Y & Z, da selbstreguliertes Lernen ermöglicht wird.
  • Lernen vollzieht sich spielerisch und macht somit Spaß.
Mehr lesen
reverse circle

grow-bee.com

Mobile Technologien verändern die Lernlandschaft. Die Art und Weise wie Menschen lernen hat sich quasi über Nacht verändert. grow-bee.com ist PS’ neue Plattform für mobiles und soziales Lernen.

  • Als mobile und Desktopversion verfügbar
  • Ermöglicht modernes und einfaches digitales Lernen in kurzen Sequenzen
  • Das Lernen passiert spielerisch und macht somit Spaß
Mehr lesen
reverse circle

InProve

Mit InProve werden sinnvolle Prozesse installiert, die darauf ausgerichtet sind, das Markenerlebnis für den Kunden gleichbleibend positiv zu gestalten und Schulungsbedarf direkt zu erkennen.

  • Hilft die Lücke zwischen Markenversprechen und Markenerleben zu finden und zu schließen.
  • Drei Überprüfungsmethoden für Mystery Quality Checks: Mystery Checks, Mystery Calls, MICE Sales Cycles.
  • Übersichtliches Online Reporting.
Mehr lesen
reverse circle