Inspiriertes Lernen für die Hospitality Industrie

Ein Netzwerk aus begeisterten Fans schaffen

IFH - Inspirators for Hospitality

Wie kannst du es schaffen, dass deine Kunden sich bei dir wohl fühlen und gerne wiederkommen? Wie kann effektive Mitarbeiterentwicklung aussehen, die motiviert und Spaß macht?

Innovative Lernmethoden

Unsere IFH Trainings können HIER im Seminarkalender als offene Trainings gebucht werden oder individuell für dein Unternehmen zugeschnitten werden. Die IFH Trainings ziehen ihre Inspiration aus vier grundlegenden Ansätzen: der Servicekultur der Hotellerie, Reverse Thinking, der FISH! Philosophie und den Erkenntnissen von Emergenetics. Die Hotellerie wird in Sachen Servicekultur von vielen Sektoren, wie dem Einzelhandel, der Banken- und Automobilbranche sowie der Luftfahrt als Maßstab und Ideengeber gesehen. Branchenunabhängig gilt, dort wo der Verkäufer zum Gastgeber wird, können aus Kunden begeisterte Fans werden. Als Inspirators For Hospitality möchten wir dir daher dabei helfen, zum perfekten Gastgeber zu werden.

In unserem Reverse Thinking Ansatz zeigt sich die Leidenschaft für Gastlichkeit, die wir in allem was wir tun vermitteln wollen. Die Trainingsteilnehmer werden angehalten, eine andere Perspektive einzunehmen und das positive, gewünschte Kundenerlebnis ins Zentrum zu rücken. Durch die Anwendung der FISH! Philosophie garantieren wir, dass Teilnehmer unsere Trainings nicht nur geschult, sondern auch mit einem Lächeln auf dem Gesicht verlassen. Wir schenken dir und deinen Mitarbeitern unsere volle Aufmerksamkeit. Lerninhalte werden spielerisch, praxisnah und in einer gelockerten Atmosphäre erarbeitet. Emergenetics befähigt uns zudem individuell auf die unterschiedlichen Denk-und Verhaltens- und damit auch Lernpräferenzen unserer Teilnehmer einzugehen.

Unser Trainingsangebot:

  • Jährlich circa 150 Trainings zu den Themenbereichen: Business Development, Revenue & Demand Management, Inspirational Basics, People Development, FISH! und Emergenetics (Termine findest du in unserem Online-Trainingskalender)
  • Training by Design - maßgeschneiderte Trainings bei dir im Unternehmen
  • White Label Academy - eine komplette Lernreise im ‘Look and Feel’ deines Unternehmens
  • Webinare - interaktive online 'live' Trainings (Termine findest du in unserem Online-Trainingskalender)
  • IFH Trainings gibt es auf Anfrage in verschiedenen Sprachen (Englisch, Holländisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Schwedisch)

Kostengünstig zum Training!

Deutschebahn 2017(1)Auch in 2017 bieten wir dir in Kooperation mit der Deutschen Bahn ein exklusives Angebot für deine bequeme Reise zu unseren Trainings an. Der Preis für eine einfache Fahrt mit Zugbindung innerhalb von Deutschland beträgt 49,50- € (2. Klasse) oder 79,50- € (1. Klasse). Eine einfache Fahrt vollflexibel kostet 69,50,- € (2. Klasse) oder 99,50,- € (1. Klasse).

Einfach bei der Deutschen Bahn anrufen unter +49(0)1806-31 11 53 oder online buchen unter dem Stichwort 'Performance Solutions'.

IFH in deiner organisation

  • Offenes trainingsprogramm

    Wir haben die Lerninhalte unseres Programms so entwickelt, dass Mitarbeiter in ihrer Talent- und Kompetenzentwicklung ideal gefördert werden können. Die Trainings ergänzen sich. Sie können problemlos, beginnend mit den Grundlagen, hin zu den Kursen für Fortgeschrittene belegt werden oder aber gezielt einzeln eingesetzt werden, um eventuelle Lücken zu schließen.

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  • White Label Academy

    Nutze die Möglichkeit, deinen Mitarbeitern ein auf dein Unternehmen angepasstes, breitgefächertes IFH- Jahrestrainingsangebot in deinem Erscheinungsbild und somit unter deinem Label als Eigenleistung anzubieten. Mit einer White Label Academy können, über die Mitarbeiterförderung hinaus, konkrete Unternehmensentwicklung bewirkt und einheitliche Kompetenzlevel etabliert werden.

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  • Training by Design

    Findest du bei unseren offenen Trainings kein passendes Thema? Hast du spezielle Anforderungen, die einer maßgeschneiderten Anpassung bedürfen? Mit einem Training by Design konzentrierst du dich voll und ganz auf das Entwicklungspotential deiner Mitarbeiter und nimmst so positiven Einfluss auf dein Unternehmen. Sprich mit uns über deine unternehmenseigenen Herausforderungen, individuellen Bedürfnisse und Ziele.

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Mövenpick Hotels & Resorts

Mövenpick Hotels & Resorts

Mit dem Fokus auf der Sicherstellung der natürlichen Freude, hat IFH in Zusammenarbeit mit dem Learning & Development Department von Mövenpick Hotels & Resorts daran gearbeitet, eine zusammenhängende Reihe an Trainingsprogrammen zu entwickeln, deren Inhalt genau auf die Bedürfnisse der Marke und der Vielfalt der Hotelportfolios zugeschnitten war.

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Wir sind Experience engineers

Wir treiben deinen Motor an und helfen dir, außergewöhnliche Erlebnisse zu erschaffen. Was können wir für dich tun?

WIR FREUEN UNS ZU ERFAHREN, WAS WIR FÜR DICH TUN KÖNNEN

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